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比較近有客戶打電話過來詢問萬能材料試驗機（電子式）軟件操作無反應怎么辦，針對這個問題下面我們提供給用戶幾種自檢的方法。
  1.首先檢查線路是否有問題
  2.其次開機，關機重啟電腦和試驗機
  3.急停按鈕是否按下了
  4.限位裝置是否其作用，這是一種自身保護功能，有時限位裝置起作用，也會出現軟件無法操作的問題
  5.打開電腦主機將電子萬能試驗機的控制板卡重新插拔或者換個接口試一下
  綜上所述5點，用戶均可以通過自檢解決問題，如果以上自檢方法還是無法解決問題，那么只能與中創售后人員聯系，派售后人員去現場進行維修。